Planos de Saúde SulAmérica

Plano de saúde + odontológico: A SulAmérica, visando em cuidar da sua saúde como um todo, comercializa planos que cobrem assistência médica e odontológica.

Planos para profissionais de classes: A SulAmérica por meio de uma parceria com a administradora de benefícios Qualicorp comercializa planos individuais na modalidade coletivos por adesão. Está apto a contratação quem é filiado a alguma entidade de classe parceira.

Remissão de 2 anos: Em casos de falecimento do beneficiário titular, os demais dependentes permanecem gratuitamente cobertos pelo seguro.

Reembolso: Caso seus clientes escolham utilizar profissionais fora da rede credenciada, a SulAmérica Saúde permite o reembolso.

Prêmios SulAmérica: Em 2020 a SulAmérica recebeu vários prémios referente ao seu reconhecimento no mercado sobre à sua atuação, destacando-se os relacionados a seguir:

• Ranking Exame/IBRC de Atendimento ao Cliente- 1º lugar na categoria Operadoras de Saúde e 12º lugar no Ranking Geral.
• 100+ Inovadoras – IT Mídia- 1º lugar Empresas mais Inovadoras (categoria Seguradoras) e 8º lugar no Ranking Geral.
• Melhores Fornecedores para RH- 1º lugar – Benefícios – Seguros em Geral e Saúde.
• Estadão Finanças Mais- 1º lugar na categoria Seguro Saúde.
• Prêmio Reclame AQUI- 1º lugar na categoria Saúde – Planos de Saúde.
• Valor Inovação Brasil- 1º lugar na categoria Seguros e Planos de Saúde.

A SulAmérica preocupada com seus beneficiários disponibiliza o Programa Saúde Ativa, que é um conjunto de iniciativas com foco na gestão integrada da saúde, promovendo mais qualidade de vida. Nesse programa é abordado vários assuntos como:

Doenças Crônicas: A SulAmérica desenvolveu a iniciativa Doenças crônicas, onde dentro do programa os segurados têm um atendimento personalizado formado por uma equipe multidisciplinar de saúde que os ajudaram na orientação do autocuidado e gestão da saúde abordando diversos temas como: estilo de vida saudável; acompanhamento médico; alimentação adequada, exercícios físicos e adesão ao tratamento. Público-alvo: Beneficiários de 18 a 64 anos, portadores de diabetes, cardiopatias ou doenças pulmonares crônicas com sinais de complicação.

Envelhecimento Saudável: A SulAmérica desenvolveu a iniciativa `"Envelhecimento Saudável'', projetada para que os beneficiários acima de 65 anos possam aproveitar melhor a sua idade, com toda tranquilidade e conforto. Para isso promove através de uma equipe formada por profissionais altamente capacitados que acompanha a jornada de cada idoso de forma personalizada a preservação da autonomia e manutenção da capacidade funcional de idosos através da conscientização de hábitos saudáveis de vida. Público-alvo: Beneficiários acima de 65 anos, exceto se as necessidades ultrapassarem os serviços oferecidos na Iniciativa.

Futura Mamãe: A SulAmérica desenvolveu a iniciativa "Futura Mamãe", que tem como objetivo orientar a gestante a respeito dos cuidados necessários com a atividade física, alimentação, importância das consultas médicas programadas, exames preventivos, relacionamento com o médico ginecologista/obstetra, além é claro, dos cuidados após o nascimento do bebê.

Oncologia: A SulAmérica se preocupa com o conforto e a qualidade de vida dos beneficiários oncológicos e para amplificar ainda mais o zelo com esses pacientes, desenvolveu a iniciativa Oncologia, onde oferece acompanhamento diferenciado no instante do diagnóstico, durante o tratamento até a remissão da doença ou indicação de cuidados paliativos. Público-alvo: Beneficiários com doenças oncológicas, sem limitação de idade.

416428: SUL AMÉRICA SERVIÇOS DE SAÚDE S.A.

De acordo com a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde que é um dos critérios para o Programa de Qualificação de Operadoras – PQO, que tem como objetivo conhecer a opinião e satisfação dos beneficiários sobre a qualidade dos serviços prestados e permitir a melhoria contínua por parte da Operadora. Segue os resultados da Sul América classificando ambos atributos em patamar de Excelência:

• 91,8% dos clientes avaliaram positivamente referente a satisfação geral, alcançando o patamar de Excelência.
• 85,5% dos clientes recomendariam o plano de saúde da SulAmérica.
• 96,9% dos clientes avaliaram positivamente a atenção imediata (emergência e urgência).
• 94,0% dos clientes avaliaram positivamente, o critério da atenção em saúde recebida.
• 83,6% dos clientes avaliaram positivamente a facilidade no preenchimento e envio de documento ou formulários.
• Mais de 80% dos clientes estão satisfeitos com a SulAmérica.

006246: SUL AMÉRICA COMPANHIA DE SEGURO SAÚDE

A Pesquisa de Satisfação de Clientes de Planos de Saúde é um dos critérios para o Programa de Qualificação de Operadoras – PQO, tendo como objetivo conhecer a opinião dos beneficiários sobre a qualidade dos serviços prestados e permitir a melhoria contínua por parte da Operadora. Segue os resultados da Sul América:

• Mais 80% dos beneficiários estão satisfeitos com o desempenho do plano de SulAmérica.
• 98,8% dos clientes avaliaram positivamente a atenção imediata (emergência e urgência).
• 96,5% dos clientes avaliaram positivamente, o critério da atenção em saúde recebida.
• 78,2% dos clientes avaliaram positivamente o acesso à lista de prestadores de serviços credenciados.
• 91,3 % dos clientes avaliaram positivamente a satisfação geral, classificando em patamar de excelência.
• 83,4% recomendariam um plano SulAmérica.